Esant akių skausmui, visada patartina kreiptis į gydytoją. Vertinimas pradedamas rinkti informaciją apie oftalmologijos pradžią, kokybę ir sunkumą. Norint išspręsti diagnozę, pacientui svarbu pranešti apie susijusius simptomus, tokius kaip jautrumas šviesai, regėjimo aštrumo sumažėjimas, svetimkūnio pojūtis ir skausmas akių judėjimo metu. Iš tiesų, kai kurie iš šių duomenų yra naudingi akių skausmo priežasties nustatymui. Pavyzdžiui, niežulys ir aklumas dažnai sukelia vokų, junginės, svetimkūnių ar ragenos dilimą. Kita vertus, gilesnis, nuobodus ar išsiskiriantis skausmas gali rodyti uveito, sklerito, endoftalmito ar glaukomos buvimą. Indikacijos taip pat yra papildomos akies apraiškos, pavyzdžiui, karščiavimas ir šaltkrėtis (sisteminės infekcijos požymiai), aura (migrena), galvos judėjimo skausmas, rinorėja ir produktyvus kosulys (sinusitas).
Sistemų anamnezėje ir apžvalgoje atliekamas nuodugnus akių tyrimas, kurio metu vertinamas regėjimo aštrumas, akispūdis (tonometrija) ir akių struktūrų vientisumas (oftalmoskopija ir plyšio lempos tyrimas). Diagnostiniame vaizde (CT arba MRI) įtariamas optinis neuritas, jei etiologija dar nėra aiški.
