bendrumas
Emocinis intelektas apibrėžiamas kaip asmens gebėjimas atpažinti, atskirti, ženklinti ir valdyti savo ir kitas emocijas .
Emocinio intelekto (IE arba EI iš anglų emocinio intelekto ) samprata yra palyginti nauja; iš tiesų, pirmasis apibrėžimas kilo 1990 m. ir jį pasiūlė amerikiečių psichologai Peter Salovey ir John D. Mayer. Nepaisant to, emocinio intelekto samprata pradėjo laikytis ir tapti „žinoma“ tik 1995–1996 m., Paskelbus knygą „ Emocinis intelektas: kas tai yra ir kodėl ji gali tapti laimingu “ autorius ir mokslinis žurnalistas Daniel Goleman.
smalsumas
Paskelbus Golemano knygą, emocinio intelekto samprata formavosi ir tapo studijų objektu tiek psichologinėje, tiek įmonės organizacijoje. Kaip matysime straipsnyje, iš tiesų, pagal Golemano koncepciją, emocinis intelektas yra esminis sėkmės verslo ir vadovavimo srityje aspektas.
Per pastaruosius metus vykusios emocinio intelekto koncepcijos transformacijos lėmė psichologų ir įvairių IE teorinių modelių sektoriaus mokslininkų sukūrimą, atitinkančius vienodas skirtingas apibrėžtis ir charakteristikas. Straipsnyje aptarsime modelius, kuriuos iš pradžių pasiūlė Salovey ir Mayer, o vėliau - Goleman, pabrėžiant jo savybes ir ypatumus.
Kas tai?
Kas yra emocinis intelektas?
Emocinis intelektas gali būti apibūdinamas kaip asmens gebėjimas atpažinti, diskriminuoti ir identifikuoti, ženklinti tinkamu būdu ir atitinkamai valdyti savo emocijas ir kitų emocijas, kad būtų pasiekti tam tikri tikslai .
Tiesą sakant, emocinio intelekto apibrėžimas per keletą metų pasikeitė, o jo reikšmė gali būti skirtingų atspalvių, priklausomai nuo koncepcijos, kurią mes turime, gebėjimo identifikuoti ir valdyti savo ir kitų emocijas.
Emocinis intelektas taip pat žinomas kaip emocinis koeficientas (QE arba EQ iš anglų emocinio Quotient ), emocinio intelekto koeficientas (QIE) ir emocinis vadovavimas (LE).
modeliai
Teoriniai emocinio intelekto modeliai
Kaip minėta, emocinio intelekto samprata nėra vienareikšmiška, tačiau siūlomi teoriniai modeliai, apibūdinantys jų reikšmę ir savybes, yra skirtingi. Žemiau pateikiami du pagrindiniai emocinio intelekto modeliai: Salovey ir Mayer bei Goleman.
Emocinis intelektas pagal Salovey ir Mayer
Emocinio intelekto samprata, kurią iš pradžių parengė psichologai Salovey ir Mayer, apibūdino jį kaip gebėjimą suvokti, integruoti ir reguliuoti emocijas, kad būtų lengviau mąstyti ir skatinti asmeninį augimą .
Tačiau atlikus kelis tyrimus, ši apibrėžtis buvo pakeista, įskaitant gebėjimą tiksliai suvokti emocijas, jas generuoti ir suprasti taip, kad juos reguliuojant būtų galima reguliuoti, siekiant skatinti jų emocinį ir intelektinį augimą .
Detaliau, pagal Salovey ir Mayer modelį, emocinis intelektas apima keturis skirtingus sugebėjimus:
- Emocijų suvokimas: emocijų suvokimas yra pagrindinis emocinio intelekto aspektas. Tokiu atveju suprantama kaip gebėjimas aptikti ir iššifruoti ne tik savo emocijas, bet ir kitų žmonių veidus žmonių paveiksluose, vaizduose (pavyzdžiui, nuotraukose), balso laikmečiu ir pan.
- Emocijų naudojimas : suprantamas kaip asmens gebėjimas išnaudoti emocijas ir pritaikyti jas tokioms veikloms kaip mąstymas ir problemų sprendimas.
- Emocijų supratimas : tai gebėjimas suprasti emocijas ir suprasti jų skirtumus bei jų raidą laikui bėgant.
- Emocijų valdymas : susideda iš gebėjimo reguliuoti kitų emocijas ir jų pačių, tiek teigiamų, tiek neigiamų, jų valdymą taip, kad būtų pasiekti nustatyti tikslai.
Pasak Salovey ir Mayer, minėti gebėjimai yra glaudžiai susiję vienas su kitu.
Kaip išmatuoti emocinį intelektą pagal Salovey ir Mayer?
Emocinio intelekto laipsnis pagal Salovey ir Mayer modelį matuojamas emocinio intelekto Mayer-Salovey-Caruso (taip pat žinomas MSEIT akronimu ) testu . Nesikreipdami į detales, paprasčiausiai pasakysime, kad šis testas testuoja individą pirmiau minėtais gebėjimais, apibūdinančiais emocinį intelektą. Skirtingai nuo klasikinių IQ testų (IQ), MSEIT nėra objektyviai teisingų atsakymų ; tačiau ši savybė iš esmės padėjo apklausti paties testo patikimumą.
Emocinis intelektas pagal Golemaną
Pagal Golemano pristatytą modelį emocinis intelektas apima daugybę įgūdžių ir kompetencijų, kurios vadovauja asmeniui, ypač vadovavimo srityje .
Išsamiai, pasak Golemano, emocinis intelektas pasižymi:
- Savimonė : suprantama kaip gebėjimas atpažinti savo emocijas ir stipriąsias puses, taip pat savo apribojimus ir trūkumus; ji taip pat apima gebėjimą suprasti, kaip šios asmeninės savybės gali daryti įtaką kitiems.
- Savireguliavimas : apibūdina gebėjimą valdyti savo stipriąsias, emocines ir silpnąsias puses, pritaikant jas prie skirtingų situacijų, kurios gali kilti, siekiant tikslų ir uždavinių.
- Socialiniai įgūdžiai : tai gebėjimas valdyti santykius su žmonėmis, siekiant „nukreipti“ juos į konkretų tikslą.
- Motyvacija : tai gebėjimas atpažinti neigiamas mintis ir paversti jas teigiamomis mintimis, galinčiomis motyvuoti save ir kitus.
- Empatija : tai gebėjimas visiškai suprasti ir net suvokti ir jausti kitų žmonių nuotaiką.
Pasak Golemano, kiekviena iš minėtų savybių priklauso skirtingiems emociniams įgūdžiams, suprantamiems kaip praktiniai individo įgūdžiai, reikalingi pozityviems santykiams su kitais kurti. Tačiau šie įgūdžiai nėra įgimta, bet gali būti išmokti, tobulinami ir tobulinami, kad būtų pasiekti svarbūs darbo ir vadovavimo rezultatai. Pasak Golemano, kiekvienas žmogus turi „bendrą“ emocinį intelektą nuo gimimo, o tokio intelekto laipsnis lemia daugiau ar mažiau aukšto lygio mokymosi ir išnaudojimo galimybes.
Todėl Golemanas daro emocinį intelektą pagrindiniu įrankiu sėkmės srityje .
Kaip matuoti emocinį intelektą pagal Golemaną?
Golemano emocinis intelektas gali būti matuojamas naudojant emocinę kompetenciją inventorių ( ECI ) ir emocinę ir socialinę kompetenciją inventorizaciją ( ESCI ), tai yra įrankiai, kuriuos sukūrė pats Golemanas ir Richard Eleftherios Boyatzis, organizacinės elgsenos, psichologijos ir pažinimo mokslai.
Be to, emocinį intelektą galima išmatuoti emocinio intelekto įvertinimu. Tai yra savęs vertinimo tipas, kurį sukūrė Travis Bradberry ir Jean Greaves.
reiškiniai
Emocinio intelekto poveikis ir nauda kasdieniame gyvenime
Nepriklausomai nuo modelio, priimto apibūdinti jos bruožus ir charakteristikas, aukšto lygio emocinis intelektas, suprantamas kaip gebėjimas suvokti, atpažinti ir teisingai valdyti savo ir kitų emocijas, teoriškai turėtų būti naudingas visuose asmens kasdienio gyvenimo aspektus.
Išsamiai, tie, kurie turi emocinį intelektą, turėtų:
- Turėti geresnius socialinius santykius ;
- Turėti geresnius šeimos ir sentimentinius santykius ;
- Kiti suvokiami labiau teigiamai nei asmenys, turintys mažą emocinį intelektą;
- Gebėjimas sukurti geresnius santykius darbo vietoje, palyginti su tais, kurie neturi arba turi žemą emocinio intelekto lygį;
- Labiau tikėtina, kad suprasite save ir priimti teisingus sprendimus, paremtus tiek logika, tiek emocijomis ;
- Geresnis akademinis darbas ;
- Mėgaukitės didesne psichologine gerove . Tiesą sakant, tiems, kurie turi gerą emocinio intelekto lygį, atrodo, labiau tikėtina, kad jie išgyvena savo gyvenimą, turi aukštą savigarbos lygį ir mažesnį nesaugumo lygį. Be to, atrodo, kad emocinis intelektas yra naudingas užkertant kelią netinkamiems pasirinkimams ir elgesiui, taip pat ir dėl savo sveikatos (pvz., Piktnaudžiavimas psichoaktyviomis medžiagomis ir priklausomybėmis tiek nuo narkotikų, tiek nuo alkoholio).
smalsumas
2010 m. Atliktas įdomus tyrimas analizavo ryšį tarp emocinio intelekto ir priklausomybės nuo alkoholio ir (arba) narkotikų laipsnio. Šis tyrimas parodė, kad emocinio intelekto vertinimo bandymų rezultatai padidėjo mažėjant priklausomybės nuo minėtų medžiagų kiekiui.
Analogiškas pokalbis kitam 2012 m. Atliktam tyrimui, kuriame buvo išnagrinėtas ryšys tarp emocinio intelekto, savigarbos ir marihuanos priklausomybės: asmenys, turintys šį priklausomybę, išbandė abu savigarbos įvertinimus. emocinio intelekto.
kritika
Emocinio intelekto kritika
Yra daug kritikos dėl emocinio intelekto sąvokos. Toliau pateikiami tik kai kurie iš jų.
Emocinio intelekto matavimas
Vienas iš pagrindinių kritikų dėl emocinio intelekto yra susijęs su nesugebėjimu jį objektyviai įvertinti . Nors jo matavimo testai yra prieinami pagal Salovey ir Mayer modelį, ir pagal Golemano modelį daugelis abejoja jų patikimumu, nes jie nėra tiksliai objektyvūs, nes nėra objektyviai teisingų ar neteisingų atsakymų .
Tarp sakymo ir darymo
Remiantis emocinio intelekto matavimo metodais ir abejonėmis dėl testų, naudojamų laipsnio nustatymui, patikimumo, atsiranda nauja kritika, ty tai, kad jie ne visada yra teisingi .
Tiesą sakant, tai, kad šių testų atlikimas rodo, kad žmogus žino, kaip valdyti emocijas ir kaip elgtis atitinkamai konkrečioje situacijoje, net ir kritiškai, nebūtinai reiškia, kad žmogus reaguoja į šį būdą (atsiradęs iš testo), kai nustatoma situacija.
Emocinio intelekto naudingumas
Kita kritika, pirmiausia nukreipta į Golemano interpretaciją, susijusi su realiu aukšto emocinio intelekto darbo srityje naudingumu . Pasak Golemano, iš tiesų aukštas emocinis intelektas padidina sėkmės tikimybę, ypač vadovų lygmeniu. Šiuo atžvilgiu pareikšta kritika patvirtina, kad didesnis gebėjimas atpažinti ir identifikuoti savo ir kitų emocijas ne visada lemia sėkmę, bet gali sukelti sunkumų vadovui, kuris turi priimti svarbius sprendimus. Šiuo atžvilgiu atlikti tyrimai neprieštarauja šiai kritikai, bet netgi nepatvirtina. Iš tikrųjų iš iki šiol paskelbtų tyrimų paaiškėjo, kad kai kuriose situacijose aukštas emocinis intelektas padeda pasiekti darbo sėkmę, kitose - neutralus, o kitose - priešingas. Taip yra todėl, kad gebėjimas sėkmingai priklauso ne tik nuo emocinio intelekto laipsnio, bet ir nuo IQ (IQ), į asmens asmenybę ir į jo vaidmenį.
Tikslas ar ginklų ginklas?
Galiausiai, mes pateikiame galutinę kritiką dėl to, kad emocinis intelektas beveik visiems laikomas pageidautina savybe .
Šia prasme buvo iškelta idėja, kad ne visada gebėjimas valdyti kitų emocijas tam tikriems tikslams gali būti laikomas teigiamu aspektu, nes šis pajėgumas gali būti netinkamai naudojamas kaip „ginklas“ manipuliuoti mąstymu ir kitų naudai.
Ar žinote, kad ...
Nepriklausomai nuo modelio, emocinio intelekto apibrėžimas, metodai ir testai, kuriais jis matuojamas, ir net jo egzistavimas vis dar kyla abejonių. Pasak kai kurių, iš tiesų egzistuotų emocinis intelektas, suprantamas kaip intelekto rūšis, bet gebėjimas atpažinti, atpažinti, paženklinti ir valdyti savo emocijas ir kitų emocijas nebūtų nieko, bet tik intelektas, taikomas tam tikram gyvybės, emocijų dominavimo.
Todėl emocinio intelekto sąvoka vis dar išlieka keleto diskusijų tema.
Kas tai nėra
Kas yra ne emocinis intelektas
Atsižvelgiant į tai, kas buvo pasakyta iki šiol, aišku, kad nėra vienintelio emocinio intelekto apibrėžimo ir kaip jos reikšmė ir jos taikymas gali keistis pagal teorinius modelius, į kuriuos atsižvelgta. Todėl nenuostabu, kad emocinio intelekto samprata dažnai yra apversta ir (arba) nesuprantama ir kad jai priskiriamos nereikšmingos reikšmės. Šiuo atžvilgiu tas pats psichologas Johnas D. Mayeris norėjo išleisti keletą žodžių į amerikiečių žurnale paskelbtą straipsnį, kuriame nurodoma, kad - priešingai nei galite skaityti daugelyje straipsnių ir žurnalų, emocinis intelektas NE sinonimas laimės, optimizmo, ramybės ir savikontrolės, nes tai yra bruožai, kurie gali arba negali priklausyti individo asmenybei ir neturi būti „maišomi“ su emocinio intelekto priskirtomis savybėmis ir gebėjimais.
