Mobingas

bendrumas

Mobilumas yra priešiškas ir persekiojamas elgesys, nukreiptas prieš darbuotoją ar kolega, siekiant atimti arba atimti jam darbo organizavimo funkcijas.

Pagrindinį šio reiškinio dinamiką sudaro psichologinio priekabiavimo ar priekabiavimo požiūris, kuriuo siekiama atskirti auką, neleidžiant jai visiškai vykdyti įprastos darbo .

Mobilumą galima atskirti:

• Horizontalus : kolegų praktikuojasi dėl įvairių priežasčių, įskaitant konkurenciją, karjerą, karjerą, pavydą ar rasinį, kultūrinį, religinį ir politinį skirtumą.
• Vertikalus : jį įgyvendina darbdavys ar viršininkai, kartais skatindami darbuotoją atsistatydinti.

Ši marginalizacijos forma yra viena iš pagrindinių streso priežasčių darbo vietoje ir gali turėti labai kenksmingą poveikį mobiliojo asmens sveikatai, pvz., Nerimas, panika, izoliacija, depresija, miego pabudimo ritmo, galvos svaigimo, galvos skausmo ir elgesio sutrikimų pokyčiai.,

Darbuotojas, kuris yra nukentėjusysis, gali sukurti realias fizines ar psichologines patologijas, kurias galima kompensuoti pateikiant ieškinį dėl žalos atlyginimo.

Mobilumas: apibrėžimas

„Mobbing“ kilęs iš anglų kalbos veiksmažodžio „to mob“, o tai reiškia „masinę ataką“.

Perkėlimas į darbo vietą reiškia, kad jis yra baisus, persekiojamas arba, apskritai, psichologinis smurtas, kurį darbdavys ar kolegos elgiasi prieš asmenį, priversti jį atsistatydinti arba bet kuriuo atveju išeiti iš darbo. „profesinė aprėptis, dėl konkurencijos, pavydo, pavydo ar blogų tarpasmeninių santykių.

Identifikavimo elementai yra:

• Mažiausiai dviejų dalykų (mobber ir mobbed), kurie prieštarauja vienas kitam darbo vietoje, buvimas ;
• Nuolatinis ir ilgalaikis nepatogus aktyvumas (priešiškas elgesys vyksta kas savaitę, mažiausiai šešis mėnesius);
• Nukentėjusiojo izoliavimo darbovietėje tikslas - jį visam laikui pašalinti arba neleisti jai aktyviai dalyvauti darbe.

Ši psichologinio smurto forma nėra stabilus ir staigus įvykis, bet pasirodo esąs tikras sujungtas procesas, kuris palaipsniui vystosi per įvairius etapus. Taigi, kad būtų užkertamas kelias, vienas veiksmas nėra pakankamas, tačiau reikia daugybės situacijų .

Smalsumas: mobilumas etologijoje

Tiriant gyvūnų elgesį, terminas „mobbing“ vartojamas tam tikrų gyvūnų rūšių elgsenai apibūdinti, ty grasinant sukliudyti plėšrūną, įsibrovėlį arba paukščių pulką arba paukščių pulką.

Įsijungimo veiksniai

Prieš prisiimant teisinę svarbą, psichologai ir sociologai mobilizavo įvairius medicinos tyrimus.

Darbe šis reiškinys pasireiškia psichologiniu terorizmu, kuris reiškia priešišką požiūrį ir sisteminio konflikto situacijas, kurias sukelia vienas ar daugiau žmonių (padėtas aukštesnėje padėtyje, mažesnis ar lygus mobbed), kad būtų padaryta žala skirtingų tipų ir sunkumo link nukreipto asmens.

Darbuotojų, nukentėjusių nuo mobbingo, objektas tampa nuolatinės baisios ir persekcinės veiklos objektu, kuris per trumpą laiką kartojasi sistemingai, sukeldamas jam didelių psichikos, psichosomatinių ir socialinių kančių .

Norą pakenkti nukentėjusiam asmeniui gali motyvuoti politinė ir verslo strategija, o taip pat ir sąmoningi emociniai veiksniai, tokie kaip charakterio elementai arba keršto ir pavydo jausmai, kuriuos puoselėja kai kurie asmenybės bruožai.

Dėmesio!

Gėdos situacija apibrėžiama tik esant pakartotiniams ir objektyviai dokumentuotiems sisteminiams persekiojimams . Todėl šis reiškinys neturėtų būti painiojamas su bendromis diskomforto formomis ar ginčais, kurie kasdien vyksta darbo srityje.

Be to, ši sąlyga išsiskiria studento „patyčių“ arba karinių „pavojų“ : šioms paskutinėms agresijos formoms būdinga smurto ar fizinės grėsmės, o mobilumas retai sukelia tokį elgesį.

Mobbingo rūšys

Vertikalus judėjimas

Psichologinį smurtą įgyvendina darbdavys arba hierarchinis viršininkas. Anglosaksų terminologijoje ši forma taip pat vadinama „bosu“ arba „patyčia“.

• Bossing : tai praktikuoja viršininkai ir yra sukonfigūruotas kaip įmonės strategija, siekiant pašalinti darbuotojus, kurie tapo „nepatogūs“, nenustatydami sąjungos ar teisinių bylų. Šis reiškinys, dar vadinamas planuojamu mobilizavimu, dažnai atsiranda įmonių restruktūrizavimo ar susijungimo metu.
• Patyčios : nurodo elgesį, kurį vienas viršininkas įgyvendina darbuotojo atžvilgiu.

Horizontalus judėjimas

Priverstinę ir diskriminacinę veiklą vykdo kolegos arba netgi pavaldūs judriojo darbuotojo; pastaruoju atveju kai kurie autoriai kalba apie didėjančią arba „iš apačios į viršų“ mobilumą.

Remiantis persekiojimo elgesiu paveiktų darbuotojų skaičiumi, jis skiriamas:

• Individualus mobilumas : kai tikslas yra vienas darbuotojas;
• Kolektyvinis mobilumas : jei keblios veiklos objektas yra darbuotojų grupė (taip gali atsitikti, pavyzdžiui, įmonių restruktūrizavimo, ankstyvo išėjimo į pensiją metu, atleidimo iš darbo metu ir tt).

Remiantis motyvacija, galima nustatyti:

• Emocinis judėjimas : susijęs su asmeninėmis motyvacijomis ir blogais tarpasmeniniais santykiais (pavydas, arogancija, neteisėta praktika, paranojiškos asmenybės ir pan.).
• Strateginis mobilumas : atitinka tikslią darbuotojo iš įmonės pašalinimo strategiją, kuri, planuodama ir planuodama, ketina sumažinti konkretaus dalyko veiklą arba ją pašalinti.

Paukščių veikėjai

Mobilumas apima dvi pagrindines žmonių kategorijas:

• MOBILIS : tai yra sistemingos, dažnos ir nuolatinės praktikos tikslas, įgyvendinamas siekiant atimti iš darbo organizavimo funkcijų. Objektas yra paskirtas dėl kvalifikacijos panaikinimo užduočių, o jo asmeniniai ir profesiniai įgūdžiai yra apklausti. Nusikaltimai ir nusikaltimai yra susiję ne tik su darbiniu gyvenimu, bet ir su nukentėjusiojo asmeniniu gyvenimu. Dažnas žmogus dažnai kritikuojamas arba sabotuojamas.
• MOBBER : jis yra tas, kuris pradeda ir vykdo išpuolį. Motyvai patirti patyčias gali būti skirtingi ir apima baimę prarasti darbą arba sunkiai uždirbtą padėtį, paprastą nemėgstį kažkam, kuris yra priverstas gyventi kelias valandas per dieną, arba nerimauti dėl to, kad kažkas daugiau pralenkė jauna.

Mobilumo sąlyga numato, kad tarp dviejų konflikto veikėjų yra galios skirtumas, kai auka visada yra nepalankioje padėtyje.

Patyčių elgesys

Gali būti naudojamos įvairios formos, kurias gali sudaryti:

• Psichologinis spaudimas arba priekabiavimas;
• Sistemingi skaitymai;
• Žodinis piktnaudžiavimas ir asmeniniai nusikaltimai;
• Požiūriai, kuriais siekiama netinkamai, net ir netiesiogiai, žeminti ar bauginti;
• Neįvairinta kritika ir priešiškas elgesys;
• Darbuotojo pareigų marginalizavimas be akivaizdžios priežasties;
• Per didelių užduočių priskyrimas, galintis sukelti rimtų nepatogumų dėl fizinių ir psichologinių darbuotojų sąlygų;
• Sunku naudotis kontrolės priemonėmis prieš darbuotoją.

Priešišką elgesį, nustatantį mobbingo procesą, gali būti:

• Galimybė bendrauti : mobilusis darbuotojas kenčia nuo stiprios ir nuolatinės galimybės bendrauti su kolegomis, taip pat sistemingai ir nepagrįstai trukdo gauti informaciją, reikalingą įprastai darbui.
• Socialiniai santykiai : darbuotojas yra fiziškai pašalintas perkeliant jas į atskiras ar tolimas vietas, neleidžiant jam bendrauti su kitais kolegomis ir atimti jam tokias priemones kaip telefonas, kompiuteris ir paštas.
• Socialinis įvaizdis: mob mobi yra pakartotinių nusikaltimų, diskriminacijos ir priespaudos objektų, susijusių tiek su darbo planu, tiek į privačią sritį, objektas, dėl kurio diskriminuojama reputacija. Paveikslėlio legalizavimas taip pat gali atsirasti prieš kolegas ir su įmone nesusijusius dalykus.
• Profesinės padėties kokybė: darbuotojas gauna gaires, kurios nėra taikomos, arba gerokai viršija jo profesinę kvalifikaciją. Kitais atvejais mobilizuotam subjektui priskirtos diskvalifikacinės užduotys, atsižvelgiant į jų kompetenciją. Darbuotojas gali būti pašalintas tokiu būdu, kuris nėra motyvuotas mokymo ir profesinio tobulėjimo iniciatyvomis. Mobilininkas gali imituoti profesines klaidas, nuolat kritikuoti aukos veiklą ar profesinius įgūdžius, atlikti sabotažo veiksmus ir patikėti sąmoningai supainiotas ir (arba) prieštaringas užduotis.
• Sveikata : mobbed yra priversta vykdyti veiklą, kuri gali pakenkti jo sveikatai (pvz., Atsisakymas atostogauti ar atostogos, sunkių ar pavojingų užduočių paskyrimas arba žudynės ir tt). Labai retai darbuotojas gali patirti smurtą ar seksualinį priekabiavimą.

Reikėtų prisiminti, kad daugelis šių veiksmų, jei jie yra izoliuoti ir pakartoti, taip pat gali vykti įprastomis sąlygomis; tačiau kalbama apie mobilumą, kai vienas ar keli iš šių veiksmų tampa sistemingi ir ilgalaikiai.

Galimos pasekmės

Mobilumo pasekmės iš esmės turi įtakos aukai, kuri patiria didžiausią žalą dėl ekonominių nuostolių ir sveikatos problemų .

Ilgainiui mobilusis darbuotojas gali patirti psichosomatinių, reliacinių ir nuotaikos sutrikimų, kurie taip pat gali sukelti nuolatines psichofizines negalias . Nerimas dėl situacijos dažnai sukelia kvėpavimo sunkumus, tachikardiją, galvos skausmą, galvos svaigimą, raiškos ir bendravimo įgūdžių problemas, virškinimo trakto sutrikimus, dermatologines apraiškas ir miego ir seksualumo sferos sutrikimus.

Patyčios gali taip pat sukelti intelekto sutrikimus, koncentracijos problemas ir socialinio kontakto su aukomis problemas. Be to, daugeliu atvejų nepalanki profesinė situacija gali sukelti „post-trauminio streso sutrikimo“ atsiradimą, kurį lydi keletas psichinių sutrikimų (pvz., Nerimas, nuolatinės įtampos ir depresijos būklė). Įprasti pasireiškimai po ūminės ar kaupiamosios psichinės traumos.

Kiti dažnai aptikti psichopatologiniai padariniai yra adaptacijos sutrikimas, nerimas ir elgesio pokyčiai (pvz., Valgymo sutrikimai, alkoholizmas, rūkymas, agresija ir kt.). Be to, mobilusis subjektas gali išreikšti obsesijas, izoliaciją ir depersonalizaciją.

Be sveikatos problemų atsiradimo, mobilizavimas sukelia didelę finansinę žalą dėl pakartotinių medicininių vizitų ir darbo netekimo, kaip galutinio persekiojimo proceso rezultato. Net ir kompanijai, mobilumas turi ekonominį poveikį: mobilieji darbuotojai gerokai sumažina savo darbo rezultatus, taip pat įpareigoja įmonę investuoti laiką ir pinigus į pakaitalus, kai jie nedalyvauja vizituose ir ligos laikotarpiu.

Nacionaliniu lygmeniu nėra specialių teisės aktų, kuriais būtų siekiama reguliuoti mobilumo reiškinį. Tačiau yra konstitucinių, civilinių ir baudžiamųjų taisyklių, pagal kurias darbuotojai gali būti apsaugoti nuo nusikalstamų veikų profesinėje srityje. Darbuotojas, kuris yra visuotinis elgesys, yra neteisėtas, faktiškai gali gauti kompensaciją už turtinę ir neturtinę žalą, arba egzistenciniu, biologiniu ir moraliniu lygiu.